Ideus en la radio
Radio Euskadi ha entrevistado hoy en directo a Jonathan Ledesma, director general de Ideus, en el programa Boulevard, con motivo de la apertura de la Mobile World Congress en Barcelona.
“El poder de Ideus para competir está en el concepto de servicio y en la diferenciación”
Ideus fabrica y vende accesorios de telefonía que, supongo, siempre van de la mano de los últimos modelos de móviles y tablets. Pero ¿cuál es el concepto de realidad aumentada con el que trabajáis?
Llevamos varios años viendo cuáles son las necesidades de nuestros clientes y del usuario final y, desde la evolución del packaging hasta el diseño del punto de venta, ahora hemos dado un nuevo paso con la entrada de la realidad aumentada. Básicamente, se trata de la descarga de una app que permite al usuario tener más poder de compra, porque con su propio teléfono puede manejar el dispositivo que automáticamente le aparece colgado en los lineales.
Luego podemos girar el producto, acercarnos al objeto, verlo desde distintos ángulos… Es casi como tenerlo en la mano.
Sí, el usuario puede interactuar con el producto y tener toda la información sobre el mismo. De esta manera, sabe mucho mejor lo que se lleva para su casa.
Entonces, una vez que tenemos la app descargada, podemos enfocar un producto y sin sacarlo de la caja, ¿podemos tener toda la información sobre el mismo?
Sí, sí. Así es.
Parece del futuro y por eso nos cuesta un poco pillar el concepto…
Lo que hemos pensado es en una app de descarga rápida, en menos de 30 segundos, y a partir de ahí con hacer una foto al packaging automáticamente te da todas las características del producto, puedes moverlo y ver cualquier pequeño detalle del mismo, porque es como si estuviera fuera de la caja.
Esta es una de las novedades que presenta Ideus, pero ya que estás ahí, Jonathan, te pido que hagas un poco de corresponsal y nos cuentes qué expectativas tenéis sobre lo que va a dar de sí esta edición del MWC.
Sobre todo, se están buscando nuevos conceptos. El mercado está cambiando, todo está yendo hacia el canal online y nosotros estamos tratando de proteger a nuestros distribuidores y a nuestros clientes finales para que no les dé pereza acudir al lineal y allí puedan interactuar con el producto. Lo que se está presentando en esta Mobile es un nuevo concepto de compra.
Nos preguntan los oyentes si esta app es solo para productos tecnológicos o si hay de todo… La gente quiere saber si se podrá ver ropa o zapatos…
Nuestra app exclusivamente está preparada para nuestra categoría de productos, que comprende desde los accesorios de telefonía móvil hasta telefonía doméstica, adaptada para personas mayores, accesorios de informática, etc…. Toda la gama Ideus. El concepto es propio, lo hemos desarrollado nosotros, y de momento no lo tenemos preparado para otros sectores.
¿Ves posibilidades de negocios para empresas vascas en este MWC? ¿Crees que podréis ampliar objetivos o hacer la competencia a las firmas de Asia que, supongo, siguen siendo el principal enemigo a batir en ventas?
Sin ninguna duda, pero para ello tenemos que ir por delante de ellos. Ellos tienen el poder del precio y nosotros tenemos que tener el poder del concepto y de la diferenciación. Esa es la clave. Si quieres competir con ellos en precio, como empresa vasca o europea, no vas a poder hacerlo. Si ofreces otro servicio, otro concepto, ahí sí que podemos ser más potentes.
